Cep telefonu kullanıcılarının gün içerisinde defalarca veya bir kaç günde bir istemediği şekilde çağrılar alması bazen eziyete dönebiliyor. İstemediğimiz numaraların bizi sürekli araması veya kısa mesaj göndermesi canımızı sıkıyor.
Çağrısını almak istemediğimiz numaraları engelleyip geçmek bazen kolayımıza geliyor ancak bu bir çözüm değil. Çünkü ilgili pazarlama servisleri tek numara ile çalışmıyor. Onlarca, yüzlerce hatta binlerce telefon numarasına sahip olabiliyorlar. Bireyler sadece engelleyerek buna dur demek yeterli değil. Şikayet etmedikçe bu firmalar sizi aramaya devam edecektir.
Aslında yapmanız gereken çok basit. Ticaret bakanlığına ait şikayet sistemine e-devlet bilgilerinizle giriş yaparak ve ayrıntılı şekilde bilgileri yazarak şikâyet edebilirsiniz. Ettiğiniz şikayetin geri dönüşü 1-2 hafta içinde olmaktadır. Ticaret bakanlığına şikayet adresi: https://tiss.gtb.gov.tr/
